Bonjour Françoise,
Pour répondre à votre question je dirais : « oui et non »
Lors de la négociation du contrat thérapeutique avec votre patient/client, vous allez lui faire des propositions et en discuter avec lui.
Si la personne ne semble pas avoir de résistance particulière à la proposition basée sur les 21 jours avec un bilan au 4° rdv (en restant sur l’idée de 1 rdv par semaine), il ne me semble pas utile d’amener plus d’éléments d’explications à ce moment là.
Pourquoi me demanderez-vous ? Je pense que si votre patient/client adhère sans résistance à cette proposition c’est qu’il est tout à fait disposé à entrer en travail avec vous quelque soit les raisons qui vous pousse à lui proposer ce rythme. Vous pourrez évidement répondre à ses questions si il vous en pose.
Je crois qu’il est inutile de donner trop d’éléments dès le départ car cela risque également d’amener plus de confusion dans l’esprit de la personne (qui là ne demande rien). Vous prenez le risque en donnant beaucoup d’explication d’ouvrir une forte projection dans l’esprit du patient/client qui va alors se mettre en attente de résultat (parce que vous lui en aurez parlé), votre patient/client va alors se mettre à mentaliser tout ça parce que de nouvelles données lui sont connues et cela risque alors de bloquer le processus. En effet le trop d’attente est un frein au changement.
Dans le cas de l’adhérence de votre patient/client à votre proposition il me semble alors tout à fait inutile de lui expliquer les raisons des 21 jours, plus tard peut être cela se posera.
Parfois il sera peut être judicieux d’expliquer ce processus de 21 jours dès le départ. En effet cela peut être un élément qui entre dans la négociation de votre contrat thérapeutique face à une personne qui montrerait de la résistance à ce genre de proposition.
Il me semble là encore que ce ne sera pas forcément dans le fait de savoir pourquoi vous proposez cela qui fera que la personne adhère à la proposition.
Si il y a une résistance chez votre patient/client c’est cette résistance qu’il faut chercher.
Là les questions deviennent la clé :
– Qu’est ce qui vous bloque dans cette proposition ?
– Que redoutez vous durant cette période ?
– Qu’aviez vous imaginer comme rythme d’accompagnement ?
– etc…
Questionnez votre patient/client jusqu’à ce que vous mettiez en lumière ce qui le bloque lui, votre savoir n’est pas forcement utile pour lui… Il y a souvent complètement autre chose derrière cette fameuse résistance à franchir le cap du 1° rdv et de revenir vous voir.
Plus vous serez à l’écoute dans un esprit présent, d’accueil et d’ouverture, plus vous arriverez à faire que finalement votre patient/client adhèrera à vos propositions car il se sentira entendu.
Il vous sera possible de vous adapter à lui tout en gardant vos connaissances en tête en proposant par exemple en fonction de ce qu’il vous dira un rythme tout autre.
Par exemple si votre patient/client exprime du désarroi quant au fait que le bilan ne se fasse qu’au bout de 4 rdv vous pouvez alors vous adaptez et lui proposez de faire un bilan en début de chaque séance…
Si c’est une question de budget qui le retient, proposez une séance tous les 15 jours…
Etc…
Adaptez vous au mieux et au plus près des besoins de la personne qui en face de vous.
Pour conclure, certaines fois cela vous semblera tout à fait adapté d’expliquer les processus liés au changement, le pourquoi des 21 jours, le fonctionnement de l’esprit… etc Et d’autres fois cela n’apportera que de la confusion supplémentaire parce que ça ne sera pas ce que souhaite vous exprimez la personne qui vient vous voir.
Si vous êtes intéressées, dans ma formation à prix libre « Auto-hypnose et Coaching », j’explique plus précisément ce genre de processus que l’on retrouve dans les phases de changement. Tout ne vous intéressera peut être pas dans cette formation mais certains des modules peuvent vous amener des pistes et des éclairages dans vos questionnements.
Je reste bien sûr disponible ici pour tout autre échange.
Au plaisir de vous lire
Alain Levy, il y a 4 ans et 3 mois.
