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  • #14701
    Photo du profil de Joachim Smach
    Joachim Smach
    Étudiant(e)

    Bonjour,

    Je souhaite commencer ma formation j’ai réussi à télécharger le fichier audio sans problème mais quand je souhaite avoir accès au cours en format pdf le téléchargement ce fait sans problème mais lors de l’ouverture le mdp est incorrect (c’est celui présent en haut de page).

    Comment puis je m’y prendre ?

     

    Merci

    #14703
    Photo du profil de Theolis Formations
    Theolis Formations
    Équipe Théolis

    Bonjour,

    C’est effectivement le mot de passe qui est en première page de votre formation qui vous permet d’ouvrir les PDF.

    Nous avons constaté qu’il arrive que l’utilisation du copié/collé du mot de passe entraînait le type de problème que vous rencontrez.

    Nous vous conseillons donc d’écrire en toute lettre le mot de passe pour ouvrir vos PDF.

    Si le problème persiste merci de nous préciser avec quel module de quelle formation afin que nous puissions vérifier que tout fonctionne correctement.

    Nous restons disponibles.

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