Bonjour,
Il peut y avoir plusieurs explications possibles à l’origine de votre problème :
– Vous avez obtenu une note inférieure à 80% à votre examen, dans ce cas vous ne pouvez accéder au chapitre suivant. Il vous faut repasser l’examen en cliquant sur le bouton « repasser l’examen » en bas au milieu de la page de l’examen.
– Il y a une micro-coupure de réseau lors de la soumission de votre examen et celui-ci n’a pu être enregistrer. Il vous est là aussi nécessaire de repasser l’examen.
– Vous n’avez pas soumis l’examen à la fin du questionnaire, ce qui n’a pas permis la validation de celui-ci. Il vous est nécessaire là aussi de refaire votre examen.
Dans tous les cas de figure la seule solution à votre problème d’accès au chapitre suivant est de repasser votre examen.
Nous restons disponibles.